中止となった試合チケットの取扱いについて
いつも愛媛オレンジバイキングスを応援していただき、誠にありがとうございます。
3月27日（金）のB.LEAGUEからのお知らせ（→ こちら ）に伴い、新型コロナウイルス感染予防対策および拡散防止のため、B.LEAGUE 2019-20シーズンの試合開催中止が決定しました。中止となった4月4日以降のホームゲームチケットについて、下記の通り払い戻し対応をいたしますので、お知らせいたします。チケットの払い戻し方法については、購入方法により異なりますので、ご注意ください。※アウェーゲームのチケットについては、主管クラブからの案内をご確認ください。
なお、すでに2/28・29、3/11、3/20・21のチケットの取り扱いでご案内した「試合会場で前売券をご購入のお客様」「明屋書店・マチカショップで前売券をご購入のお客様」は試合会場での対応を案内しておりましたが、全試合中止に伴い、下記の【4】【5】を最新の対応とさせていただきますのでご確認ください。
また、この度の中止決定後に「チケット代を寄付したい」とのあたたかいご連絡をいただいております。本当にありがとうございます。大幅に収益が減った現状もあり、クラブとしては皆さまからのご厚意を受け取らせていただきたく、今回の払い戻しについて「払い戻ししない（寄付）」という選択を設けさせていただきました。手続きが必要となり大変お手数をおかけしますが、ご協力いただける方はこちらを選択していただけますと幸いです。ご寄付いただいた方にはささやかではありますがお礼品をお送りさせていただきます。
＜＜新型コロナウイルスの感染拡大を受けた税制面の支援策について＞＞
新型コロナウイルス感染拡大防止のため中止等した文化芸術・スポーツイベントのチケットを払い戻さず「寄付」することにより、税優遇を受けられる制度が新設されます。
※関連する法律案が国会で成立した場合
※チケットの「払い戻しをしない（寄付）」をご選択いただいた方には、詳細が決まり次第ご連絡させていただきます。
詳細パンフレット：https://www.mext.go.jp/sports/content/20200409-mxt_sports1-000006401_1.pdf
ご対応の程、よろしくお願い致します。（2020年4月13日時点）
※「受付終了」を追記しています（2020年5月26日時点）
中止となった試合チケットについて
＜対象試合＞
●4/10(金)・11(土)vs熊本ヴォルターズ
●4/18(土)・19(日)vs広島ドラゴンフライズ
チケットの取り扱いについては、購入方法により異なりますので、ご注意ください。
◇購入方法別のチケット取り扱いについて
【1】B.LEAGUEチケットでご購入のお客様
【2】チケットぴあ・ローソンチケットでご購入のお客様
【3】シーズンチケットをご購入のお客様
【4】試合会場で前売券をご購入のお客様
【5】明屋書店・マチカショップで前売券をご購入のお客様
【6】ブースタークラブ特典の引換券をお持ちのお客様
【7】スポンサー用引換券をお持ちのお客様
【8】愛媛新聞社特別協賛チケットをお持ちの方
【9】愛媛オールスター運動会抽選会プレゼント当選者の方
【1】B.LEAGUEチケットでご購入のお客様
※払い戻し対象
・チケット代金（税込）
・システム利用料（110円／枚）
※払い戻し対象外
コンビニエンスストアに支払った費用は対象外となります。
・コンビニ決済手数料（220円／件）
・コンビニエンスストアのプリンターを利用した時の印刷費用
＜＜下記より各試合の払い戻しをお申し込みください＞＞
〆切：4/30（木） →受付は終了しました。
●4/10(金)vs熊本
●4/11(土)vs熊本
●4/18(土)vs広島
●4/19(日)vs広島
※ご注意ください※
・申込フォームには注文IDを入力する箇所があります。
購入時に送付されたメールをご確認の上、お申込ください。
注文ＩＤはB.LEAGUEマイページからも確認することができます。
https://bleague-ticket.psrv.jp/guide/about-ticket/#cont05
・申込フォームはご購入者様お一人が入力をしてください。チケットの譲渡の状況に関わらず、チケットを購入された方へ返金いたします。譲渡でチケットを受け取られた方が直接申請されても、購入者としての情報としては照合が取れないため、返金が出来かねます。あくまで、購入者の方に申請をして頂き、その上でチケット購入をされた方よりご返金を受け取ってください。
【2】プレイガイドでご購入のお客様
「チケットぴあ」「ローソンチケット」でご購入されたお客様は4/26（日）までに下記までメールでご連絡ください。
メールアドレス：ticket@ehime-sports.jp
件名：【チケットぴあ/ローソンチケット】4月開催試合のチケット
本文に「払い戻しする」または「払い戻ししない（寄付）」をご記入の上、送信してください。
メール受信後3日以内に対応方法についてご案内いたします。
【3】シーズンチケットご購入のお客様
ご購入者様には払い戻しの手続きについて、メールにてご案内をいたしました。詳細はメールをご確認ください。メールが届いていない場合は再度お送りしますので、お手数ですがご連絡ください。
連絡先：ticket@ehime-sports.jp
【4】試合会場で前売券をご購入のお客様
対象試合：2/28、2/29、3/11、3/20、3/21会場での払い戻しをご案内しておりましたが、お振込にて払い戻しさせていただきます。
＜＜下記より各試合の払い戻しをお申し込みください＞＞
〆切：4/30（木） →受付は終了しました。
＜対象チケット＞
※払い戻しをされる方はチケット原本を下記までご郵送ください。郵送代はご購入者様でご負担をお願いいたします。
〒790-0003
愛媛県松山市三番町6-8-3 EKRビル5F
㈱エヒメスポーツエンターテイメント チケット事務局宛
【5】明屋書店・マチカショップで前売券をご購入のお客様
ご購入いただいた店舗にて払い戻しをいたします。各店舗までチケットをお持ちください。チケットと交換で払い戻しをいたします。
＜対象試合＞2/28、2/29、3/11、3/20、3/21、4/10、4/11、4/18、4/19
＜払い戻し期間＞4/16（木）～4/30（木）
※チケットはもぎらずにお持ちください。もぎられたチケットは払い戻し対象外となりますのでご注意ください。
※払い戻し期間を過ぎた場合、払い戻しは出来ません。
※寄付をご希望の方※
4/30（木）までに下記へ寄付希望とご記載の上、送信してください。
ご案内をお送りいたします。
連絡先：ticket@ehime-sports.jp
件名：【明屋・マチカ】寄付申込
【6】ブースタークラブ特典の引換券をお持ちのお客様
有効期限を「2020年12月末まで」延長いたします。引換券をお持ちの方は、大切に保管ください。
※2019-20シーズンにお渡ししている引換券が対象です。
【7】スポンサー用引換券をお持ちのお客様
来シーズンでの使用は出来ません。ご了承ください。
※右上にナンバリングがしてある引換券が対象です。
【8】愛媛新聞社特別協賛チケットをお持ちの方
2/28・29の愛媛新聞社特別協賛チケットは来シーズンの使用が出来ません。ご了承ください。
【9】愛媛オールスター運動会抽選会プレゼント当選者の方
来シーズンでの使用はできません。ご了承ください。
※対象のチケット
2/29（土）ベンチサイド1列目 1番・2番
2/29（土）ベンチサイド2列目 11番・15番
2/29（土）1階自由席
2/29（土）2階自由席
お問い合わせ
その他、中止試合のチケット取り扱いについては
下記までお問合せください。
愛媛オレンジバイキングス チケット事務局 ticket@ehime-sports.jp